Servicios Administrados

Inteligencia de Servicios que te ayuda a optimizar y gestionar sus operaciones de TI

Modelo operativo basado en procesos con valor agregado a su operación.

Es una práctica de servicios de primer, segundo y tercer nivel de forma proactiva de ciertos procesos y funciones destinados a mejorar las operaciones de TI y reducción de los costos.

En GL7 contamos con el personal capacitado y experiencia demostrada para ayudar a los clientes a trabajar más rápido, abordar el servicio de manera más inteligente y proactiva, de esa manera permitirle al cliente crecer con tranquilidad.

Que tipos de servicios administrados ofrecemos:

- - Administración de Red
  - Administracion de Seguridad
  - Administracion de Aplicaciones
  - Administracion de Infraestructura de TI (On-Premises o Cloud)
  - Soporte Tecnico
  - Desarrollo de Software y Desarrollo de Aplicaciones.

Porque tu empresa debe contar con una estrategia de servicios administrados.

Soporte

Soporte de la mesa de ayuda que recibe y resuelve el problema

Monitoreo

Uso de herramientas para monitorear la salud y rendimientodeseados.

Remediación y Mantenimiento

adopcion de mejores practicas en la atención de incidencias

Informes y Reportes

Siempre debes de tener la informacion a la mano y estar involucrado con tu propia tecnologia.

Los Servicios Administrados tiene múltiples procesos de atención.

Administración de Infraestructura de TI

Este servicio administrado, ofrece soporte de primner nivel para todos los aspectos de infraestructura de TI, desde sus equipos de computo, servidores, software y aplicaciones.

Tambien incluye el soporte técnico, esto implica apoyar a los usuarios de us empresa cuando enfrentan problemas al usar sus equipos de computo.

Desarrollo de Software

Servicio que ofrece creacion, integracion, desarrollo de mejoras a sistemas.

Soporte

Servicio basico para las empresas que ofrece tareas basicas en el uso de las tecnologias de informacion como son equipos de computo, impresoras, respaldos.

Además, incluye brindar soporte para todas las partes de la infraestructura de TI de una empresa, desde problemas de red hasta problemas de correo electrónico.

Administración de Red y Seguridad

Servicio que garantice que toda la red de la empresa funcione sin problemas, usando reglas de networkin, aplicaciones, navegacion, identidad y accesos.

Tambien ofrecemos informacion que ayude a la empresa en como prevenir delitos informaticos.

Administración de Aplicaciones

Servicio que ofrece buscar la estandarizacion de las aplicaciones comerciales y operativa. Tambien te apoyamos en el desarrollo, adquisicion e implementacion.

Beneficios:

Los beneficios son numerosos. En primer lugar, GL7 cuenta con un equipo de ingenieros con conocimientos en todas las tareas relacionadas con tu infraestructura de TI, lo que te permite liberar recursos internos. Además, puedes obtener una mayor seguridad y protección de datos, así como una mayor disponibilidad y rendimiento de tus sistemas. No obstante, veamos cuáles son sus principales ventajas: