Inteligencia de Negocios
Qué es la inteligencia empresarial?
El Business Intelligence (BI) o inteligencia de negocios combina análisis de negocios, minería de datos, visualización de datos, herramientas e infraestructura de datos, y las prácticas recomendadas para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones más basadas en los datos.
En la práctica, sabes que tienes una inteligencia de negocios moderna cuando tienes una visión integral de los datos de tu organización y los utilizas para impulsar el cambio, eliminar las ineficiencias y adaptarte rápidamente a los cambios del mercado o del suministro
Entre los procesos que se incluyen están:
Generación de Informes
Indicadores y Métricas
Generación de Consultas
Análisis Estadísticos
Visualización de Datos
Beneficios del uso de Inteligencia de Negocios
Eficiencia
Aumento de la eficiencia de los procesos operativos.
Conocimientos
Conocimientos sobre el comportamiento y los patrones de compra del cliente.
Seguimiento
Seguimiento preciso de las ventas, el marketing y el rendimiento financiero.
Comparativas
Pruebas comparativas claras basadas en datos históricos y actuales.
Alertas
Análisis
En el pasado, las herramientas de inteligencia empresarial eran utilizadas principalmente por analistas de datos y usuarios de TI. Ahora, las plataformas de BI con características de autoservicio hacen que la inteligencia empresarial esté disponible para todos, desde los ejecutivos a los equipos de operaciones.
Experiencia del Cliente
Acceda a toda la información de clientes en un único lugar, de modo que pueda dirigir recursos a áreas clave que afectarán positivamente a la captación de clientes y el soporte técnico.
Finanzas
Utilice los paneles personalizados para obtener una visión integral del estado financiero de la empresa, estudiar los datos históricos, calcular el riesgo y predecir tendencias.
Ventas y Marketing
Obtenga visibilidad sobre el rendimiento de las ventas y el marketing, el comportamiento del consumidor y las tendencias de compra, lo que garantiza que las futuras iniciativas de marketing sean eficaces y generen ingresos.
Control de Inventario
Automatice el análisis de datos y la generación de informes para mejorar la gestión del inventario, acelerar el cumplimiento y ayudar a prever las tendencias de compra.
Operaciones
Mejore las operaciones al automatizar tareas de análisis rutinarias, refinar procesos, reducir ineficacias y aumentar la productividad.
Seguridad y Cumplimiento
Centralice los datos para mejorar la precisión y la transparencia, facilitando la detección de errores, los problemas de seguridad y la reducción de los riesgos de cumplimiento.
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